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Política de Pagamento Seguro - Flor de Canela
1. Introdução
Bem-vindo à Política de Pagamento Seguro da Flor de Canela. Nosso compromisso é oferecer um ambiente de compras online seguro e confiável, em conformidade com as normas do Google Merchant Center e as leis do consumidor brasileiro.
2. Formas de Pagamento Aceitas
2.1 Cartões de Crédito:
- Aceitamos diversas bandeiras de cartões de crédito, proporcionando conveniência e segurança nas transações.
2.2 Boleto Bancário:
- Oferecemos a opção de pagamento via boleto bancário, permitindo uma alternativa prática e amplamente utilizada no Brasil.
3. Segurança nas Transações
3.1 Certificados de Segurança:
- Utilizamos certificados de segurança SSL para criptografar as informações durante as transações, garantindo a proteção dos dados do cliente.
3.2 Tokenização de Cartões:
- A Flor de Canela adota a tokenização de cartões, substituindo informações sensíveis por tokens, aumentando a segurança das transações.
4. Política Anti-Fraude
4.1 Análise de Transações:
- Realizamos análises criteriosas de transações para detectar e prevenir atividades fraudulentas.
4.2 Confirmação de Identidade:
- Em casos suspeitos, podemos solicitar confirmação de identidade antes de processar a transação.
5. Responsabilidade e Transparência
5.1 Comunicação Transparente:
- Fornecemos informações claras sobre custos, prazos e processos de pagamento durante o processo de compra.
5.2 Política de Reembolso:
- Em conformidade com as normas do Google Merchant Center, possuímos uma política de reembolso para garantir a satisfação do cliente em casos específicos.
6. Conformidade com o Google Merchant Center e Legislação Brasileira
6.1 Informações Precisas e Atualizadas:
- Comprometemo-nos a manter informações precisas e atualizadas em conformidade com as políticas do Google Merchant Center e as leis brasileiras.
7. Contato e Suporte
7.1 Horário de Atendimento:
- Segunda à Sexta: 08:00h às 18:00h.
- Sábado: 08:00h às 13:00h.
7.2 Canais de Contato:
- WhatsApp: (75) 9 9980-6969
- E-mail: sac@lojaflordecanela.com
Estamos dedicados a proporcionar uma experiência de compra segura e confiável. Agradecemos por escolher a Flor de Canela.